O que é ?
Desligamento temporário de fornecimento do imóvel que não há débitos e que esteja desocupado, para que não gere contas mensais de tarifa de água e esgoto. O desligamento temporário é de doze meses. Após este período será considerado definitivo.
Quem pode solicitar e ou quando solicitar?
Somente o proprietário do imóvel.
Setor responsável:
Atendimento ao cliente
Horário de atendimento:
De segunda à sexta das 08h00min às 12h00min e das 13h30min às 17h:30min
Meios de solicitação
Av. Monsenhor Frederico Tombrock, 612 - São Ludgero, Santa Catarina CEP: 88730-000
Regras e documentações exigidas ?
• O imóvel não pode ter débitos e deve estar desabitado;
• Deve haver acesso ao hidrômetro;
• Fatura de água do imóvel;
• Documento de identidade com foto onde conste o CPF, do proprietário do imóvel.
• Deve haver acesso ao hidrômetro;
• Fatura de água do imóvel;
• Documento de identidade com foto onde conste o CPF, do proprietário do imóvel.
Tempo estimado de espera no atendimento
Até 30 minutos.
Previsão de prazo para realização do serviço
Em até 10 (dez) dias, à partir da solicitação feita pelo proprietário.
Principais etapas do serviço e ou formas de prestação do serviço
1. Solicitação do usuário.
2. Recebimento da solicitação.
3 Análise documentação e vistoria.
4. Emissão de Ordem de Serviço.
5. Finalização.
2. Recebimento da solicitação.
3 Análise documentação e vistoria.
4. Emissão de Ordem de Serviço.
5. Finalização.
Valor do serviço
Serviço tarifado, valor conforme resolução de tarifas e serviços vigente.
Legislação e arquivos relacionados
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Regulamento do SAMAEBaixar arquivo
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