Criado através de Portaria em setembro de 2014, o Comitê é formado por servidores do SAMAE que se reúnem periodicamente avaliar, programar ações e incentivar as melhores práticas de gestão da qualidade na prestação de serviços do SAMAE.
Compete ao Comitê Gestor:
I. Estabelecer Plano de Ações para a consecução dos objetivos, metas e programas de acordo com missão, valores e visão futura da autarquia;
II. Incentivar e disseminar por toda a organização os fundamentos da gestão pública, utilizando-se para isso os meios disponíveis (intranet, internet, jornal mural/virtual, boletins, etc.)
III. Desenvolver e implantar programas de melhorias de qualidade pessoal, de serviços, e administrativa.
IV. Elaborar normas de padronização para os locais e materiais da organização, apoiando as equipes de programas;
V. Gerir e padronizar documentos referentes aos processos, formulários, protocolos, procedimentos, fluxogramas e manuais de melhoria de qualidade.
VI. Avaliar o desempenho das ações empreendidas;
VII. Registrar em meio documental, todas as atividades do Comitê Gestor;
VIII. Planejar e realizar as reuniões periódicas de acompanhamento das atividades do comitê e equipes.
IX. Gerenciar o programa 5 “S”;
XI. Instituir e coordenar programa de sugestões e críticas via metodologia pertinente (caixa de coleta, internet, enquetes, avaliação de eventos, etc.)
XII. Planejar a necessidade de capacitações e/ou treinamentos e promovê-los dentro e fora da sede.
XIII. Planejamento e implantação da simplificação dos processos organizacionais.
XIV. Zelar para o alcance das metas e objetivos traçados pelo titular da organização.
XV. Elaborar conjuntamente com os coordenadores, supervisores e ou líderes de equipes o Planejamento Estratégico, Planos e Relatórios, apresentando-o ao titular da organização para Validação.
XVI. Elaborar procedimentos/normas de padronização dos principais processos da organização.
XVII. Disseminar em eventos internos e externos, a missão, a visão de futuro e os valores organizacionais.
XVIII. Veicular na mídia interna e externa os eventos promovidos pelo comitê, visando a melhoria contínua das práticas de gestão da organização;
XIX. Verificar através do acompanhamento constante, os problemas, e, proceder a análise para a solução dos mesmos;
XX. Coordenar o programa de excelência dentro da área de responsabilidade de cada Coordenador de Equipe;
XXI. Ministrar palestras de sensibilização dos programas implantados, em implementação e execução na organização.
XXII. Apreciar e deliberar sobre propostas apresentadas;
XXIII. Propor diretrizes para o acompanhamento dos sistemas de Gestão da Qualidade do SAMAE, apoiando a sua implementação.
XXIV. Manter atualizado o quadro de acompanhamento do desempenho organizacional.