O que é ?
Solicitação de serviço referente a entupimentos e extravasamentos de esgoto nas ligações e/ou redes externas de esgoto sanitário.
Quem pode solicitar e ou quando solicitar?
Usuário do imóvel.
Setor responsável:
Atendimento ao cliente e plantão
Horário de atendimento:
De segunda sexta das 08h00min às 12h00min e das 13h30min às 17h30min - Plantão 24 horas
Meios de solicitação
Av. Monsenhor Frederico Tombrock, 612 - São Ludgero, Santa Catarina - CEP: 88730-000
Comercial: (48) 3657-1444 / 3657-0801, Plantão: (48) 99987-0205
Regras e documentações exigidas ?
• Nome do Consumidor e endereço ou
• Faturas de água do imóvel.
• Faturas de água do imóvel.
Tempo estimado de espera no atendimento
Até 30 minutos.
Previsão de prazo para realização do serviço
48 horas, ou imediatamente se houver extravasamento.
Principais etapas do serviço e ou formas de prestação do serviço
1. Solicitação do usuário.
2. Recebimento da solicitação.
3. Emissão de Ordem de Serviço.
4. Finalização.
2. Recebimento da solicitação.
3. Emissão de Ordem de Serviço.
4. Finalização.
Valor do serviço
Não há cobrança.
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