O que é ?
Reclamação por falta de água no imóvel, ou seja, imóvel não está sendo abastecido pela rede do SAMAE.
Quem pode solicitar e ou quando solicitar?
Usuário do imóvel.
Setor responsável:
Atendimento ao cliente e plantão
Horário de atendimento:
De segunda sexta das 08h00min às 12h00min e das 13h30min às 17h30min - Plantão 24 horas
Meios de solicitação
Av. Monsenhor Frederico Tombrock, 612 - São Ludgero, Santa Catarina - CEP: 88730-000
Comercial: (48) 3657-1444 / 3657-0801, Plantão: (48) 99987-0205
Regras e documentações exigidas ?
• Nome do Consumidor e endereço ou
• Faturas de água do imóvel.
• Faturas de água do imóvel.
Tempo estimado de espera no atendimento
Até 30 minutos.
Por telefone, seja fixo ou celular de plantão, atendimento imediato.
Previsão de prazo para realização do serviço
Imediato, conforme vez do chamado.
Principais etapas do serviço e ou formas de prestação do serviço
1. Solicitação do usuário.
2. Recebimento da solicitação.
3. Emissão de Ordem de Serviço.
4. Finalização.
2. Recebimento da solicitação.
3. Emissão de Ordem de Serviço.
4. Finalização.
Valor do serviço
Não há taxas .
Dê sua opinião sobre este serviço!
Sua opinião é muito importante para nós! Nos ajude a melhor
a qualidade referente à este serviço, enviando sua opinião.
Possui dúvidas ou não encontrou o que procurava?
Nos envie sua dúvida e ou nos informe o que procurava para que possamos
melhorar a qualidade de nossos serviços.